شرکت کارن تجارت بهین، از سال 1388 فعالیت خود را آغاز نمود و امروزه به یکی از بزرگترین و معتبرترین شرکتهای فعال در حوزه تجهیزات نظافتی در کشور تبدیل شده است. این شرکت با تکیه بر دانش فنی و تجربه متخصصان خود، موفق شده است طیف گستردهای از محصولات نظافتی را با بالاترین استانداردهای کیفیت تولید و عرضه نماید.
نشریه اقتصاد و نمایشگاه در جریان برگزاری بیست و چهارمین نمایشگاه بینالمللی صنعت لوازم خانگی با حسین نعمتی مدیرعامل شرکت کارن تجارت بهین گفت و گویی درباره برنامه ها و فعالیت های این مجموعه داشته است که در ادامه می خوانید:
نعمتی با تاکید بر اهمیت رضایت مشتریان اظهار کرد: هدف اصلی کارن تجارت بهین از آغاز، برآوردهسازی نیازها و انتظارات مشتریان و کسب رضایت حداکثری آنان بوده است.
وی با اشاره به تعهد شرکت به نوآوری، اظهار داشت: ما همواره در تلاش هستیم تا با ارائه محصولات پیشرفته و متناسب با نیازهای روزافزون بازار ایران، تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان خود رقم بزنیم. همچنین، ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت و به موقع، از اولویتهای اصلی ماست.
نعمتی افزود: با توجه به تحولات گسترده صنعت نظافت در سطح جهانی، شرکت کارن تجارت بهین همواره در تلاش بوده است تا با ارائه جدیدترین فناوریها، نیازهای روزافزون مشتریان ایرانی را برآورده سازد. انتخاب برند معتبر کرشر (Kärcher) به عنوان شریک تجاری، گامی مهم در این مسیر بوده است. این شرکت با تکیه بر دانش و تجربه خود، موفق شده است طیف وسیعی از محصولات با کیفیت کرشر را در بازار ایران تولید و عرضه کند.
در ادامه روند توسعه و استانداردسازی خدمات فروش و پس از فروش، در سال 1397 اولین برندشاپ کرشر، موسوم به KARCHER-CENTER را با رعایت کلیه استانداردهای جهانی در ایران تاسیس کردیم. این مرکز امکان تجربه عملی کار با دستگاههای مختلف را برای مشتریان فراهم میکند. همچنین تا سال 1402، چندین KARCHER CENTER، KARCHER STORE و KARCHER ROADSHOW در شهرهای مختلف ایران افتتاح شده است.
وی یادآور شد: پس از تجربه موفق تاسیس اولین KARCHER SERVICE CENTER در ایران، ما شعبهای دیگر برای ارائه خدمات پس از فروش در شهر مشهد افتتاح کردهایم و همچنان در تلاشیم که تعداد این شعب را افزایش دهیم.
نعمتی در پایان گفت:در شرکت کارن تجارت بهین، سعی کردهایم با فراهم آوردن امکانات و خدمات مورد نیاز مشتریان و همسو کردن منافع آنها با منافع شرکت، به این مهم دست یابیم. از بدو تأسیس تاکنون، با عنایت پروردگار، در مسیر ارتقاء کیفیت خدمات و همگامی با آخرین فناوریها گام برداشتهایم. امیدواریم در طول این سالها توانسته باشیم به نحو شایستهای به تعهدات خود عمل کرده و رضایت روزافزون مشتریان گرامی را به همراه داشته باشیم.