مهدی سلیمی، مدیر برند«سورساتان»: «کندیل و سورساتان»؛ پیشرو در نوآوری محصولات ویژه جشن تولد
گروه صنعتی کندیل که با برند کندیل در تولید شمع و سورساتان در زمینه اکسسوریها و محصولات ویژه مراسم جشن تولد، فعالیت می کند، از سال 1397 وارد بازار محصولات ویژه جشن ها و مراسم ها شده و با نوآوری ها و خلاقیت های خاص خود توانسته است محصولاتی ویژه و جالب توجه خانوارهای مختلف ایرانی برای مراسم جشن تولد، به بازار ارائه دهد. محصولات برند کندیل در عین حال با قیمت مناسب و کیفیت مرغوب و سلیقه قابل توجه، نظر مشتریان را جلب کرده و نوآوری های بسیاری در محصولات جدید خود داشته است. به گونه ای که کشور چین، در حال کپیبرداری از شمعهای کندیل و محصولات ویژه مراسم جشن تولد با برند سورساتان است. نشریه اقتصاد و نمایشگاه در حاشیه نمایشگاه امسال شیرینی و شکلات با مهدی سلیمی، مدیر برند« سورساتان گفت وگویی انجام داده که می خوانید:
ضمن معرفی خودتان، فعالیتهای گروه صنعتی کندیل را تشریح فرمایید
مهدی سلیمی، مدیر برند سورساتان هستم که در زمینه تولید انواع شمع و اکسسوریهای تولد فعال است و از سال 1397 فعالیت خود را آغاز کرده و در طی این چند سال، مجموعهای کامل از محصولات ویژه مراسم جشن تولد را به سبد کالای خود افزودهاست و امیدواریم که در سالهای آینده، سبد کالای شرکت را کاملتر کنیم.
شرکت شما دارای چه مزیتهای رقابتی است و چه جایگاهی در بازار دارد؟
مجموعه ما در فرآیندهای تولیدی و سازمانی، به دنبال خلاقیت و نوآوری است و این ویژگیها موجب تثبیت محصولات در بازار میشوند. به اذعان همکاران و مشتریان، پیشروترین شرکت در زمینه خلاقیت و نوآوری محصولات هستیم و شکل سنتی صنعت شمعسازی را تغییر داده ایم. برای مثال کشور چین، در حال کپیبرداری از شمعهای کندیل و محصولات ویژه تولد ما با برند سورساتان است. ما در بازار، دنبالهروی رقبا نیستیم؛ بلکه به دنبال ساختن جایگاه مخصوص به خود هستیم. با کمک تیم فروش و بازاریابی قوی مجموعه، فروش بسیار خوبی نیز داریم و خلاقیت و نوآوری محصولات جدید به طور مستمر ادامه دارد.
در زمینه مشتریمداری، چه گامهایی برداشتهاید؟
سرلوحه کار ما از ابتدا، مشتریمداری بوده است. مشتری میخواهد در کمترین زمان ممکن، محصول مورد نظر خود را باکیفیت بالا و قیمت مناسب تهیه کند. ما برای هر سه عامل ذکر شده، اقدامات خوبی انجام دادهایم. پخش محصولات ما بصورت 24 ساعته انجام میشود و پس از ثبت سفارش، حداکثر تا 72 ساعت بعد، محصول به دست مشتری میرسد. سعی میکنیم که مشتری کمترین ریسک خرید را تجربه کند. قیمت محصولات ما کاملات رقابتی و متناسب با قدرت خرید همه خانوارهاست. با اینکه تورم بالایی در سال های اخیر در اقتصاد ایران، ایجاد شده است، اما قیمت محصولات ما افزایش پیدا نکرده و با افزایش بهرهوری و کاهش هزینه های تولید، توانستیم شرایط را مدیریت
کنیم.
با چه هدف و رویکردی در نمایشگاه بینالمللی شیرینی و شکلات حضور پیدا کردید و از چه محصولی رونمایی کرده اید؟
ما در سالهای مختلف با برندهای مختلف در نمایشگاه حضور داشتهایم. امسال با برند سورساتان و کندیل و محصولات جدید خود در نمایشگاه حضور پیدا کردیم و به دنبال همکاری با شرکتهای فعال در زمینه صادرات و توسعه بازار محصولات خود هستیم.